Sony Online Entertainment hat seine Kunden nun darüber informiert, mit welchen Entschädigungen sie rechnen dürfen. In dem Statement auf den SOE-Seiten sind insgesamt 9 Spiele aufgelistet, die es betrifft. Außerdem werden auch SOE-Kunden nach dem PSN-Hack die Möglichkeit bekommen in den USA vom Programm zum Schutz vor Identitätsdiebstahl Gebrauch zu machen.
Sony Online Entertainment bedankt sich wie üblich für die Geduld seiner Kunden. Man sei derzeit dabei, dass Netzwerk umfangreich um Sicherheitsmaßnahmen zu erweitern. Es soll „frühestens in ein paar Tagen“ soweit sein, dass SOE die eigenen Server wieder anschaltet, heißt es („It will likely be at least a few more days before we restore our services, and when we come back online“).
Sowohl PC-Spieler als auch PS3-Gamer erhalten von SOE in jedem Fall eine Gutschrift von weiteren 30 Tagen kostenloser Abo-Zeit. Darüber hinaus wird es in den Spielen Items und Aktionen geben. Spieler von DC Universe Online werden zum Beispiel Batman- und nun auch Two-Face-ähnliche Masken erhalten und darüber hinaus mit 30 Einheiten der In-Game-Währung ausgestattet (Marks of Distinction).
Free-Realms-Spieler können täglich mit kostenlosen Items rechnen. Bis zu sieben Stück gibt es zum Einsammeln. Doch auch für die Spiele Clone Wars Adventures, EverQuest, EverQuest 2, Vanguard: Saga of Heroes, Star Wars Galaxies, Magic: The Gathering – Tactics und PaxNora wird es Items und Aktionen geben, sowie manchmal auch In-Game-Währung. Mehr Infos finden sich auf den Seiten von Sony Online Entertainment (engl.).
Darüber hinaus werden diejenigen Kunden, die ein „Lebenszeit“-Abo abgeschlossen haben, für den Ausfall mit In-Game-Währung belohnt. Für Free-Realms-Spieler, die ein Lebenszeit-Abo haben, wird es 20.000 Coins geben. 7.500 Galaktische Credits erhalten Spieler von Clone Wars Adventures und weitere 10 Marks of Distinction erhalten Lebenszeit-Abonnenten von DCUO. Diejenigen, die einen Account für den Station-Dienst haben erhalten weiterhin 500 Einheiten Station Cash.
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